Правила Центра

Бронирование

  • Способы бронирования.
    Бронирование кабинетов производится по телефонам: 8-495-699-55-85 или 8-906-083-11-35 , по электронной почте psy.ravnovesie@yandex.ru или через администратора Центра лично.
  • Бронирование для индивидуальных работ.
    Бронирование кабинетов для индивидуальной работы осуществляется без предоплаты на месяц вперед.
  • Бронирование для групповых работ.
    Бронирование кабинетов для групповой работы (от 4 человек) осуществляется по предоплате 50%. Внести предоплату Вы можете наличными в Центре или переводом на банковскую карту. Если предоплата не поступила в течение суток, заявка на бронь снимается.
  • Бронирование на целый день.
    Кабинеты, бронируемые на целый день, отменяются без комиссии за 7 дней, если отмена производится менее чем за 7 дней, то записывается долг в размере 50% от брони, который оплачивается при последующем посещении.
  • Сеттинг.
    Бронирование кабинетов от 3 часов и более на период от одного месяца, далее сеттинг:
    — оплата брони производится предварительно на месяц вперед, до 25 числа предыдущего месяца или в течении 48 часов после бронирования.
    — отмена или перенос времени и дней предусмотрен за неделю, в противном случае взимается штраф 100%.
    — в случае не оплаты следующего месяца сеттинга на последнем посещении текущего, сеттинг отменяется и заказанное время может быть забронировано другим. — в случае отмены или переноса более 3 раз в месяц, мы оставляем за собой право снять весь сеттинг.
  • Продление брони.
    По согласованию с администратором Центра Вы можете продлить время бронирования, закрепленного за Вами кабинета. При условии, что после Вас кабинет свободен.
  • Право Центра на предоставление кабинетов.
    Центр оставляет за собой право предоставить Вам любой свободный кабинет на забронированное Вами время.

Отмена

  • Отмена бронирования для малых кабинетов (№ 1, 4, 5, 8, 9).
    Отмена бронирования за 24 часа и более для малых кабинетов бесплатная. При отмене менее чем за 24 часа арендатор компенсирует Центру 50% от стоимости бронирования, т.к. вероятность сдать кабинет менее чем за 24 часа близка к нулю.
  • Отмена бронирования для больших кабинетов (№ 2, 3, 7, 10).
    Отмена бронирования для больших кабинетов бесплатная за 48 часов. При более поздней отмене арендатор компенсирует Центру 50% от стоимости бронирования.
  • Поздняя отмена бронирования.
    Если по какой-то причине (не пришел клиент и т.п.) Вы отработали меньше часов, чем забронировали (например, 2 часа вместо 3-х), то Вами оплачивается 50% от стоимости брони.
  • Отмена бронирования кабинетов для групповых работ.
    При отмене и переносе брони кабинетов для групповой работы менее чем за 7 дней до начала брони, предоплата возвращается 50%.
  • Погашение задолженности по отмене брони.
    При неоплаченной отмене брони мы сможем продолжить сотрудничество с Вами только после погашения задолженности.

Время

  • Время аренды кабинетов.
    Арендуя кабинет на час в Вашем распоряжении 55 минут. Еще 5 минут требуется администраторам для подготовки к следующему клиенту. Задерживая кабинет Вы отнимаете время у следующих клиентов. Поэтому если задержка более 2 минут, то взимается штраф 1000 рублей! Просим с уважением относиться к Вашим коллегам и не задерживать кабинет!
  • Длительность бронирования.
    Можно арендовать кабинет на 1 час или более продолжительное время, кратное 30 минутам.
  • Бронирование в вечернее время.
    В вечернее время (с 17 до 22 ч.) можно забронировать кабинеты только с часовым интервалом (т.е. 17:00-18:00, 18:00-19:00 и т.д.). Арендовать кабинет, например, в 17:30 или на 1,5 часа – нельзя.
  • Бронирование с 30 минутным интервалом.
    Бронирование одной и той же комнаты одним арендатором с 30 минутным интервалом невозможно. Вы можете либо забронировать две разные комнаты, либо оплатить этот интервал по тарифу комнаты.
  • Бронирование на месяц.
    При необходимости Вы можете забронировать кабинет под свои приемы на месяц вперед на конкретные даты предстоящих приемов и продлевать бронь каждый месяц.
  • Задержка в кабинете сверх забронированного времени.
    Администратор Центра имеет право прервать Вашу работу в случае несоблюдения забронированного времени (при наличии следующей за Вами брони). Если бронирование за Вами отсутствует, дополнительное время более 15 минут оплачивается как 30 минут, а больше 45 минут как час.
  • Задержка в кабинете после 22:00.
    Задержка в кабинете после 22:00 оплачивается в двойном размере (как за час), вне зависимости от времени задержки.
  • Следите за временем.
    Ответственность за проверку собственных часов в расписании лежит на бронирующем! Проверяйте свои часы заблаговременно!

Просим Вас приходить за 5-10 минут до начала консультации, а освобождать кабинет за 5 минут до конца забронированного времени.

Правила нахождения в кабинетах

  • Пользование мебелью.
    На время работы Вы можете переставлять мебель так, как Вам необходимо. Перед тем как покинуть кабинет, верните его в изначальный вид.
  • Поддержание чистоты и порядка.
    Есть в кабинетах любые сильнопахнущие и пачкающие продукты запрещено. Штраф 500 руб. При порче мебели – Вами оплачивается хим. чистка.

Правила нахождения в центре

  • Сменная обувь.
    В обязательном порядке предусмотрено использование сменной обуви, тапочек или бахил.
  • Личные вещи психологов.
    Не следует брать личные вещи психологов, оставленные в центре для своей работы (игрушки, краски, карандаши и пр.).
  • Тишина в Центре.
    Соблюдайте тишину вне стен кабинета. При использовании мобильного телефона, старайтесь соблюдать тишину.
  • Кофе-брейки.
    Кофе-брейки просьба совершать только в снятом Вами кабинете.
    Администраторы всегда стремятся помочь и принести чай/кофе, но это не является их обязанностью! Поэтому, будьте вежливы, просьбу принести кофе следует формулировать в виде вопроса.
  • Размещение рекламы на территории Центра.
    Размещение рекламы на территории Центра возможно только при согласованных руководством Центра партнерских программах.
    Просьба покидать Центр только после Вашего клиента (или вместе с ним).

Оплата

  • Время оплаты.
    Оплата возможна как до, так и сразу после проведенной Вами консультации.
  • Оплата по акции.
    При бронировании кабинета обязательно сообщайте о том, что вы хотите арендовать на условиях акции. Без предварительного уведомления, условия акции к вам применены не будут.

Запреты

  • Запрет на звук и запах.
    Не допускается использование методик с применением шума, крика и т.п., а также использование в работе благовоний, ароматических палочек и т.д.
  • Запрет на проведение экзотических практик.
    Не допускаются любые виды эзотерических практик (гадания, ворожба, и т.п.).
  • Наличие психологического образования.
    Не допускаются специалисты, не имеющие психологического образования, но позиционирующие себя психологами.
  • Запрет на курение.
    Курение на территории Центра запрещено.

Разрешение споров

  • Доказательства в спорных ситуациях.
    Спорные вопросы по аренде и отмене кабинетов рассматриваются только при наличии доказательной базы: исходящего смс сообщения или звонка, либо наличия распечатки исходящего смс или звонка, подтверждающего факт бронирования или отмены.
    Претензии «Я Вам звонил/писал, а Вы не поставили/не отменили» без доказательств не принимаются!
  • Ответственность за порчу имущества.
    В нашем Центре предусмотрена материальная ответственность за порчу имущества, которая возлагается на специалиста, которому было предоставлено помещение.
  • Оставленные вещи.
    Администрация не несет ответственности за оставленные Вами и Вашими клиентами вещи.

При несоблюдении вышеперечисленных правил Центр оставляет за собой право отказаться от последующего сотрудничества с клиентом.

Бронируя кабинет, Вы соглашаетесь с вышеперечисленными правилами Центра.